Verzenden & retourneren

Heb je wat gekocht bij Horsepax International B.V. en wil je je aankoop retourneren? Geen probleem. Als jij er voor zorgt dat de verpakking netjes is en je meld binnen 14 dagen wat je terug wilt sturen, dan nemen wij het product retour. Voor de supplementen en groomingsproducten die verzegeld zijn is het wel nodig dat de verzegeling (folie onder de dop of afbreeklip aan de deksel) in takt is. Op aanvraag krijg je van ons een formulier waarop de retourprocedure beschreven staat. Niks moeilijks aan.

Heb je een product al gedeeltelijk gebruikt en ben je niet tevreden? Neem dan toch even kontakt met ons op zodat wij samen met jou kunnen bekijken hoe we je kunnen helpen.

Fijn om te weten, we zijn een real-life Nederlands bedrijf met een echt pand en echte mensen. Dus geen dropshipper zonder eigen voorraad!